Iniciamos as sessões Adegas e Onde comprar com a visita feita à adega do Wal Mart localizada no Itau Power Center.
Analizamos os seguintes fatores: organização, estética, variedade, preço, atendimento e armazenamento.
•Estética: A adega é muito bem montada e disposta, ocupa um espaço imenso e tem capacidade para centenas de garrafas. Mostra-se estéticamente uma adega boa e interessante. Um diferencial da adega é que nela há uma tela na qual passa continuamente um vídeo apresentado pelo jornalista Renato Machado onde ele passa informações básicas do vinho, como serviço; taças; uvas; história do vinho e conta a história de alguns dos grandes vinhos de Bordeaux e apresenta as vinícolas.
•Variedade: Para uma adega de grande porte, apresentou uma pequena variedade de espumantes, brancos e rosés, uma variedade média de tintos( de cada região) e apresentou uma boa gama de Lambruscos.
Nota: Não encontrei nenhum vinho de grande porte.
•Organização: A estrutura da adega principal mostra em seu topo os vinhos divididos por espumantes e países vinícolas, porém em seu corpo entre as prateleiras, placas indicam a divisão por país vinícola em uma ordem diferente da que está no topo, a disposição das garrafas não segue de forma integra essa divisão, encontrei alguns vinhos argentinos na área de chilenos e nos demais setores. Isso pode dificultar a orientação do cliente.
•Armazenamento: As garrafas se encontram armazenadas de forma correta e impecável; deitadas, em local climatizado e longe da luz.
•Preço: Com relação ao preço a adega de uma forma geral tem preços um pouco salgados, possui exemplares com bom preço; como o Periquita 2005 por exemplo saindo à R$24,00, mas a maioria dos vinhos possui preços acima da média do mercado de vinhos de Belo horizonte.
•Atendimento: O atendimento supre as necessidades dos consumidores gerais, mas infelizmente não se pode dizer que seja bom. O responsável pelos vinhos se mostrou um pouco superficial durante o atendimento, possuindo uma postura mercantilista; seus aconselhamentos eram simples e focados mais na venda do vinho do que na trasmissão e propagação do bom vinho.
•Considerações Finais: De forma geral podemos dizer que a adega do Wal Mart do Itau Power Center atende bem as necessidades do vinho para o dia-a-dia mas fica devendo quando se busca por um vinho mais especial. A estrutura é muito boa e pode ser melhor aproveitada. Com as devidas modificações quem ganha é o cliente que poderá aproveitar ao máximo tudo o que essa adega pode oferecer.
O Wal Mart fica localizado na Av. Gal David Sarnoff 5100 – Contagem
